Según datos de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR), el 21,7% de las empresas reportaron robos en sus instalaciones, mientras que, en el régimen de zonas francas, el 10,7% también fue afectado. Además, el Instituto Nacional de Seguros (INS) reportó que en 2024 se indemnizaron 165 empresas por robos, incendios y otros incidentes, con un monto total de ₡5.332 millones de colones.
¿Por qué siguen siendo vulnerables las empresas?
Al realizar análisis de seguridad en múltiples organizaciones, identificamos patrones comunes que explican esta vulnerabilidad:
- Se confía únicamente en el oficial de seguridad como medida principal.
- No existen protocolos de emergencia ni servicios de respuesta.
- Falta de integración tecnológica: cámaras, controles de acceso, sistemas contra incendios, etc.
- Las cámaras no son monitoreadas adecuadamente y su ubicación no es estratégica.
- Centros de monitoreo propios con horarios limitados por costos operativos.
- Largos tiempos de reparación ante fallos en equipos.
- Reducción de presupuesto operativo que afecta directamente la seguridad.
La seguridad no puede ser vista como un conjunto de elementos aislados. Es fundamental que todos los componentes físicos, tecnológicos y humanos estén integrados y se comuniquen entre sí para formar una solución robusta.
¿Qué es una Solución de Seguridad?
En Securitas, llamamos Transformación a Solución de Seguridad al proceso de integrar la seguridad física, la tecnología, el monitoreo, la respuesta inmediata y el mantenimiento en un solo servicio. Esta solución permite mejorar la protección de la empresa sin comprometer el presupuesto, ya que la inversión en tecnología corre por cuenta de Securitas.
Caso de Éxito: Transformación a solución de seguridad
En 2021, uno de nuestros clientes con seis sucursales sufrió varios robos nocturnos en una de sus sucursales. A pesar de contar con seguridad física, los delincuentes aprovechaban los momentos de patrullaje para ingresar por una parte del perímetro.
Realizamos un análisis de riesgos e implementamos una solución de seguridad tecnológica compuesta por:
- Cámaras analíticas y térmicas como primer anillo de seguridad.
- Cerca eléctrica perimetral como segundo anillo de seguridad.
- Cámaras y radar en el parqueo como tercer anillo de seguridad.
- Sistema de alarmas internas como cuarto anillo de seguridad.
- Monitoreo desde nuestro Securitas Operation Center (SOC).
- Respuesta inmediata por parte de oficiales motorizados y capacitados.
Resultados:
- De 2021 a 2023: cero incidentes, a pesar de dos intentos de intrusión.
- En 2023 se transformó una segunda sucursal.
- En 2025, cinco sucursales cuentan con nuestra solución de seguridad.
Beneficios para el cliente:
- Ahorro proyectado de ₡114 millones entre 2025 y 2028.
- Cero inversiones iniciales (Capex) en tecnología.
- Instalación de tecnología de punta: cercas eléctricas, cámaras térmicas y analíticas, radares, voceo IP, alarmas, monitoreo.
- Mantenimiento incluido en la cuota mensual.
- Sistema integrado y proactivo que previene riesgos antes de que ocurran.
¿Está su empresa preparada para enfrentar los desafíos actuales?
En Securitas, estamos listos para realizar un análisis personalizado de seguridad en su empresa y acompañarle en el proceso de transformación hacia una Solución de Seguridad Integral. Contáctenos para agendar una visita y descubrir como podemos proteger su empresa de forma eficiente y profesional.